【ホテルレビュー】インドニューデリー Hotel City Empire 泊まってみました

ニューデリーパハールガンジには安宿から中級クラスまで、たくさんのホテルがあります。

パハールガンジは外国人観光客も多く、安いマーケットもあるので非常に賑わっていますが
ホテルではゆっくり快適に過ごしたいという方も、多いのではないでしょうか。

予約サイトの写真はきれい、口コミもまぁまぁ、でもこの情報は本当なのか・・・

ホテル予約の時、私もとっても迷います。

今回は予約サイトで口コミ評価の高い、Hotel City Empireに実際に泊まってみた感想をシェアします。
なお、あくまで私の感想であること、ご承知おきくださいませ。。。

Hotel City Empire
部屋のきれいさ
サービス
スタッフ
まとめ

Hotel City Empire

【基本情報】
ニューデリー鉄道駅から徒歩約5分
メイン通りにあり立地よし、分かりやすい
4,000円/泊（2024年8月時点）～　中級ホテル
予約サイトの口コミは高評価

部屋のきれいさ

【1泊目：5,500円/泊空港送迎付き】

写真だとまぁまぁきれいに見えますよね・・・でも、実際は・・・
・リネンが汚い（落ちない汚れなのかもしれませんが）
・備え付けのポット、コップが埃だらけ
・洗面所も埃が多い
・食堂？の隣の部屋で、夜もゴンゴン、ドンドンと音が響き続ける

もしかして長期間使われていなかった？スタッフ用の部屋？とさえ思える状況でした。
リネンも汚れていたので、枕や布団は使用せず、持参したブランケットを使用して寝ました。

【2泊目～4泊目：5,000円/泊】

1泊目よりアップグレードし、ベッドが2つあるトリプルルームを予約しましたが、
案内された部屋はベッドが1つしかない部屋でした。
広さは問題なかったので、もういいやと、特に何も言わず・・・

こちらも写真だときれいに見えますよね・・・でも・・・
・ハエが10匹以上飛んでいる
・こちらも枕カバーが汚い（落ちない汚れなのかもしれませんが）
・前の客が飲んだインスタントコーヒーのごみがそのまま
・洗面所やシャワールームが埃っぽい
・シャワーが出ず、下の蛇口からチロチロ水が出る程度（洗面所からバケツでお湯をくみ使用）
・お湯が出たのは最終日だけ
・クーラーが故障してほぼつかない（5月の一番暑い時期でしたが、曇りがちだったのでファンで耐えられる暑さだったのは幸い）

残念ながら、「清潔」とはとても言えない状況でした。

サービス

ルームクリーニング	なし
タオル交換	なし
アメニティ	ハンドソープ、石鹸、シャンプー、歯ブラシセット
飲料水	なし

連泊でしたが、ルームクリーニングは1度もなし、タオル交換なし、ミネラルウォーターの補給もありませんでした。
ゴミもそのままです。
もちろん言えば対応してくれたとは思いますが・・・

スタッフ

スタッフの対応は丁寧でしたが、誰がスタッフなのか非常にわかりずらいです。
ユニフォームを着ていないので、宿泊客と区別がつかない・・・
スタッフが空いている部屋でくつろいでいることも。

連泊にもかかわらず「チェックアウトしないの？」と言われ、チェックアウトは明日だと説明すると、後ほど女性マネジャーから電話があり「マダム、延泊したいの？」と。
いやいや、明日まで予約しています・・・予約を確認してください・・・

出発前から次のインド旅が決まっていたので、こちらのホテルを事前に仮予約していましたが、
すぐにキャンセルした事は言うまでもありません。

まとめ

ローカルゲストが多いのか、４泊の滞在中、海外ゲストは一人も見かけませんでした。

全体的に設備が古く、メンテナンス、清掃がいきわたっていない印象です。

ユニフォームを着ていないスタッフも多く（ゲストだと思ったらスタッフでした）、
廊下の騒がしさも、そのまま部屋に聞こえてきました。

シャワーやエアコンの故障、清掃状況は部屋によって異なるかもしれませんので、
今回はたまたま運が悪かったという可能性もあります。
しかし率直な感想として、5,000円/泊程度であればもっといいホテルがあります！

帰り際に、オーナーと思われるマダムに、いいコメント書いてね！と言われたのも、なんだか。。。

結論、リピなし！です。

価格（1泊）	4000円～
立地	良いニューデリ―鉄道駅から徒歩5分
広さ	ルームタイプが豊富で、ファミリー向けの広い部屋もあり
清潔さ	室内、バスルーム含め、全体的に清掃が不十分タオルやシーツも汚れや黒ずみが目立つ
設備	全体的に古いシャワーのお湯が出ない、エアコンが故障している部屋もあり　メンテナンス中の部屋もあった
その他	廊下の話し声含め、音が響きやすいスタッフの対応はごく普通外国人ゲストが少ない
おすすめ度	★★☆☆☆ タイミングによっては3000円程度で宿泊できる時もあるので、とりあえずの1泊なら許容連泊は全くおすすめしない